Lege oharra

Objeto

El prestador, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

El acceso al sitio web implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso que el usuario afirma comprender en su totalidad. El usuario se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales. El prestador podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales.

El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

Sobre el prestador

El prestador responsable del sitio web ofrece a los usuarios del mismo sus datos identificativos a fin de mejorar la confianza del usuario y de las relaciones con éste.

Denominación Social: COMUNIDADES Y SERVICIOS SARDON S.L.U.

Nombre Comercial: ADMINISTRACION DE FINCAS SARDON

Domicilio Social: Idiazabal 41 bajo, 20130, Urnieta, Gipuzkoa, España

CIF: B75164061

Teléfono: 943336900

Fax: 943334271

Email: info@sardon.eus

Inscrita en el Registro Mercantil de San Sebastián, Tomo 2768, Libro 0, Folio 10, Hoja SS38937, Inscripción 1ª

Nombres de los dominios:

sardon.es

sardon.eus

Profesión Regulada

Colegio Territorial de Administradores de Fincas de Gipuzkoa y Alaba, Nº Colegiado 609.

Diplomado en Ciencias Empresariales (España).

Legislación aplicable: Ley de Propiedad Horizontal.

Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

Seguridad

El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Responsabilidad

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo (por ejemplo en foros, chats, blogs, comentarios, etc). No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, para retirar o en su caso bloquear todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público, poniendo los hechos en conocimiento de las autoridades competentes si fuese necesario.

En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Propiedad Intelectual e Industrial

El presente sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación, diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del responsable del sitio web, encontrándose protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. El acceso por parte del usuario al sitio web no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los mismos.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico info@sardon.eus.

Uso de cookies

Una “Cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.

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Finalidad de cada una de las cookies utilizadas

A continuación, detallamos las cookies utilizadas en nuestra web y la finalidad de las mismas.

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– Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647.

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– Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies.

– Safari: https://support.apple.com/kb/ph5042?locale=es_ES&viewlocale=es_es.

OTROS ASPECTOS IMPORTANTES A TENER EN CUENTA

COMUNICACIONES COMERCIALES POR MEDIOS ELECTRÓNICOS

La LSSI regula el envío de publicidad por vías electrónicas (correo electrónico, mensajes de texto SMS o mensajes de fax) estableciendo una serie de obligaciones y derechos. La LSSI afecta tanto a comunicaciones electrónicas dirigidas a personas físicas como jurídicas.

Existen dos situaciones:

• Si el responsable del fichero no mantiene una relación contractual previa con el afectado, necesitará obtener su consentimiento expreso para poder realizar el envío. Por lo tanto, si no existe una relación previa no se podrán enviar comunicaciones comerciales sin consentimiento del afectado.
• Si entre el responsable del fichero y el afectado existe una relación contractual previa, no será necesario este consentimiento si se hubiesen obtenido lícitamente los datos de contacto y la publicidad se refiera a productos y servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación por el cliente. Si el responsable del fichero pretendiera utilizar la dirección de correo electrónico de un cliente para enviarle publicidad distinta a la del objeto del contrato, debería recabar su consentimiento previamente.

En cuanto a la identificación de las comunicaciones comerciales, habrá que tener en cuenta lo siguiente:

• Deberá identificarse de forma clara al anunciante.

En relación a la revocación del consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, se deben poner a disposición del usuario procedimientos sencillos y gratuitos para que pueda revocar el consentimiento otorgado (oponerse a la recepción de estas comunicaciones) tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales, incluyendo obligatoriamente una dirección electrónica (URL) válida o una dirección de correo electrónico donde poder ejercitar estos derechos. Estas condiciones serán las mismas en caso de enviar mensajes publicitarios por SMS u otros instrumentos equivalentes.

En lo que a las ofertas promocionales se refiere, se debe tener en cuenta que la LSSI prohíbe las comunicaciones comerciales a través de las cuales se incite a los usuarios a participar en promociones como podrían ser descuentos, premios, regalos, concursos o juegos en las que no se facilitara la siguiente información: 

• No se identifique al anunciante.
• No quede claro el tipo de promoción o no se expresen de forma inequívoca las condiciones de participación.
• No se cumpla la normativa y legislación vigente en materia comercial y de publicidad.
• Se disimule o se oculte la identidad del remitente.

Esta cláusula se podrá añadir a la firma de los correos electrónicos de carácter comercial que su empresa pueda enviar. Es muy importante recordar que deben contar con el consentimiento de los destinatarios para enviarles dichas comunicaciones.

De acuerdo a lo establecido  en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la  Información y de Comercio Electrónico, usted puede manifestar, en cualquier  momento, su deseo de NO RECIBIR futuras comunicaciones electrónicas sobre nuestros productos y servicios. Para ejercitar este  derecho, puede dirigirse a nosotros en la siguiente dirección de correo  electrónico: info@sardon.eus

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS

Deberán indicarse de forma clara los precios de productos o servicios que se ofrecen, con indicación de los impuestos y gastos de envío en su caso.

DEBER DE INFORMACIÓN EN CASO DE REALIZAR CONTRATOS ONLINE (COMERCIO ELECTRÓNICO)

La LSSI equipara la validez y eficacia de los contratos online a los realizados en papel, siendo también admisibles en un juicio. Sin embargo, además de por la LSSI, los contratos electrónicos se rigen por el Código Civil y de Comercio y por las normas civiles y mercantiles sobre contratos, y en particular las de protección de consumidores y usuarios.

Es resumen, la LSSI obliga al prestador a facilitar toda la información al que compra o acepta servicios antes de la celebración del contrato, y a asegurarse de confirmar la recepción de la aceptación al consumidor.

Por lo tanto, existen una serie de obligaciones que deberá cumplir el prestador antes de la contratación:

• Debe poner a disposición del destinatario las condiciones generales del contrato de forma que puedan ser almacenadas y reproducidas.
• Debe informar al destinatario, pudiendo hacerlo a través de su página web, de forma clara, comprensible e inequívoca sobre:
  • Los trámites o pasos a seguir para celebrar el contrato online.
  • Si el documento generado, el contrato, va a ser almacenado por el prestador y si va ser accesible.
  • Los medios técnicos que se ponen a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en los datos.
  • La lengua o lenguas en que se podrá formalizar el contrato.

Una vez celebrado el contrato, la LSSI obliga al prestador del servicio a lo siguiente:

• Confirmar la recepción de la aceptación en un plazo máximo de 24 horas, bien por medio de un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, bien a través de un medio equivalente al utilizado en la contratación, siempre que pueda ser archivada por el destinatario y se pueda tener constancia de ello.

Sin embargo, existen dos excepciones a todas estas obligaciones:

• Que ambos contratantes así lo acuerden si ninguno de ellos es consumidor.
• Que el contrato se haya celebrado exclusivamente mediante correo electrónico si esto no se hace para eludir estas obligaciones.

A la hora de definir el lugar de celebración de los contratos electrónicos, se considera que están realizados en la residencia habitual del consumidor. En el caso de contratos entre profesionales o empresarios, si no hay un pacto entre ellos, se tendrá en consideración el lugar en el que esté establecido el prestador de servicios.

La obligación de poner a disposición la información anterior se dará por cumplida si el prestador la incluye en su página o sitio web, generalmente en el Aviso Legal.